UCA Networks

Компания "UCA Networks" осуществляет подключение к сети Интернет по высокоскоростным каналам в районах Зюзино и Нагорный. Интернет в офис, Интернет домой - для каждого найдется оптимальный тарифный план. Нашим абонентам доступно Цифровое телевидение (IP-телевидение), всегда бесплатные локальные ресурсы для наших клиентов, а также другие услуги, направленные на комфортное путешествие по сети. Попробуйте наш Интернет 3 месяца бесплатно!
Официальные лица
Uca Networks
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

3

голоса

здравствуйте!очень сильно подтормаживает интернет по wifaю , хотя тариф максимальный(((

Руслан, 14.02.2013, 22:23
1 комментарий

3

голоса

Сейчас опять нет интернета на Симфер. б-ре д.16 кор.2. Пишется сетевой кабель не подключен. Уже было такое, вы сказали авария. Сейчас опять?

Пишу с телефона. Сейчас опять нет интернета на Симфер. бульваре д.16 кор.2. Пишется сетевой кабель не подключен. Уже было такое около недели назад, вы сказали авария. Сейчас опять авария? Прошу оперативно решить вопрос, чтобы проблема не...
Официальный ответ
Uca Networks, 04.06.2015
Уважаемые абоненты.
По Симферопольскому 16 корп.2 в указанные дни проблема действительно была.
Нам на оборудование по кабелю с одного из абонентов приходило 220 вольт.
Мы уверены, что подобное было сделано умышленно.
По этой причине у нас сгорело 3 коммутатора по этому адресу в течение 2 дней.
Приносим извинения за перебои со связью.
Мы готовы всем пострадавшим абонентам выписать компенсацию. Обращайтесь через личный кабинет - всем возместим.
Виталий, 15.05.2015, 21:06
3 комментария

2

голоса

ошибка автоматических писем

на мой мэйл alexandr_tuktarov@mail.ru приходят автоматические письма о зачислении средств на чужие счета ваших клиентов: Уважаемый(ая) Семин Вадим Павлович, На Ваш лицевой счет No. 18468 произведен платеж через систему "QIWI"....
Официальный ответ
Uca Networks, 25.10.2012
Добрый день.
Данный абонент указал в качестве контактного почтового ящика именно этот.
Поэтому туда приходят уведомления.
Исправлено, более приходить не будут.
Александр, 20.10.2012, 20:51
нет комментариев

2

голоса

функция обратный звонок по выходным не работает? почему?

функция обратный звонок по выходным не работает? почему?
Официальный ответ
Uca Networks, 19.08.2011
Добрый день.
По нашей статистике обратный звонок работает каждый день. За прошедшие выходные поступило около 20 звонков.
Завтра проверим еще раз на всякий случай.
Bhbyf, 14.08.2011, 14:41
нет комментариев

2

голоса

Скачет скорость.

Добрый день! В последнее время стал замечать скачки скорости, чаще всего вечером. Это хорошо заметно во время скачивания файлов из интернета, сначала скорость высокая, потом падает до нуля, лежит, и через какое то время опять поднимается и падает...
Официальный ответ
Uca Networks, 14.04.2014
Вам лучше обратиться в техническую поддержку. Посоветовать что то по Вашим симптомам сложно, нужна комплексная диагностика.
Ivan, 20.03.2014, 20:08
нет комментариев

2

голоса

Уже как час не могу дозвониться в тех поддержку, интернет отвалился :(((

Интернет отвалился до службы поддержки не возможно дозвониться.
Официальный ответ
Uca Networks, 04.06.2015
Ксения, 19 числа действительно была большая авария и дозвониться до нас было чуть сложнее чем обычно. Но в любом случае это не час, а несколько минут максимум.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ксения, 15.05.2015, 22:53
нет комментариев

1

голос

Из сети UCANET не доступны некоторые сайты

например: http://www.medxpoint.com/ http://www.moedelo.org/
Официальный ответ
Uca Networks, 05.02.2013
Добрый день. Все сайты работают. Проверено. Если у Вас есть какие то проблемы - обращайтесь в техподдержку.
Иван, 19.01.2013, 12:50
нет комментариев

1

голос

Провода по подъезду прокладывают открытым способом -- их срезают при ремонте в подъезде

Уже второй дом, где проводится ремонт, и ваша проводка открытым способом демонтируется. Вы даже не пытаетесь решить проблему. Приходится менять провайдера.
Леонид, 21.02.2013, 10:46
2 комментария

1

голос

Проблемы с доступом к youtube днем и вечером

Добрый вечер! Я - ваш абонент со Старокаширского шоссе. Уже с неделю в прайм-тайм нет доступа к youtube. Часов с 23-23:30 доступ появляется, но днем и вечером его нет: видео и трансляции просто не загружаются, ни одно. При этом с Билайна...
Официальный ответ
Uca Networks, 14.04.2014
Добрый день.
Все проблемы с youtube решены.
Подробности на нашем форуме.
Василий, 02.04.2014, 20:46
2 комментария

1

голос

Проблема с .com сайтами

Товарищи! С четверга (22-го мая) заметил проблемы с доступом на сом-сайты. Например, ebay.in открывается супер быстро, а ebay.com совсем нет. Инстаграмм (веб) тоже, ну и прочие сайты... как быть?
Официальный ответ
Uca Networks, 06.06.2014
Добрый день. Да у нас были временные проблемы с некоторыми зарубежными сайтами. Данная проблема давно исправлена. Приносим извинения за неудобства.
Andrew, 26.05.2014, 10:27
1 комментарий

Страницы< 1 2 3 >

Обратная связь на платформе