46еместо

0

голосов

Отвратительная работа оператора

27.09.2018 был совершен звонок в службу поддержки по номеру телефона 8 (495)988-15-51 для решения проблемы с интернетом. Оператор представился Александром, при разговоре он хамил, разговаривал на повышенных тонах, ничего существенного не ответил по заданному вопросу. Прошу принять меры, если компании важны клиенты.

Помечено как спам Помечено как дубликат
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Добрый день Елизавета. Вы проживаете в общежитии АТиСО и там действуют особые тарифные планы. В своём обращении Вы пытались произвести смену коллективного тарифа на индивидуальный. Причём договор был зарегистрирован на другого человека. Информация по услугам была предоставлена в полном объёме. По поводу, якобы, "хамства" со стороны оператора - будет проведена проверка. Виновные будут обязательно наказаны. С уважением техническая поддержка.

Оставить комментарий