9еместо

7

голосов

Ужасная тех поддержка

В тех поддержке ужасное качество обслуживания. Не могут решить проблему, грубят, не в состоянии ответить на вопросы клиента.

Юлия, 13.01.2016, 13:56
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Uca Networks, 18.02.2016, 15:30
Пожалуйста укажите Ваши контактные данные, а также номер и примерную дату звонка.
Мы разбираем ВСЕ случаи жалоб наших клиентов. Будет проведена проверка. Если Вам действительно нагрубили - извинимся и даже компенсируем деньгами.
Данные лучше всего отправить на info@ucanet.ru
Довольный клиент, 06.12.2019, 18:24
Может нам так повезло, но в Зюзино (на улице Херсонской) тех. поддержка просто идеальная - вежливые люди, грамотные специалисты, даже ночью(!), со мной беседовали 1,5 часа пока всё не протестировали.

Кроме того, нам дали небольшую скидку (как постоянному клиенту) и одновременно в 2 раза увеличили скорость! Причём тариф меньше чем у Ростелекома и прочих МТС-МГТС, которые уже надоели со своей рекламой.

Ещё плюс - если забываем оплатить - один звонок, и нам продляют на 5 дней интернет.

Чего ещё желать?

Ребята молодцы!

Оставить комментарий